Реалии современного мира диктуют необходимость в услугах по обеспечению личной безопасности. Комплекс мер, направленных на сохранение жизни и защиты бизнес инфраструктуры, состоит из множества элементов, эффективность которых зависит от профессионализма команды.
Общая миссия нашей компании, заключающаяся в обеспечении комплексной защиты от рисков (формат «одного окна»), находит свое отражение и в рамках услуг по консультировании по вопросам обеспечения безопасности.
Помимо консультирования в вопросах предоставления охраны и автотранспорта, мы также имеем возможность дополнительно усилить данное направление как по информационной части (проверки на негативную информацию и неблагонадежность), так и со стороны комплексной оценки рисков того или иного объекта (гостиница, ресторан, зал и т.д.)
В совокупности, это позволяет нам обеспечивать комплексную безопасность, предвидя и пресекая (в случае возникновения) все возможные риски, а благодаря наличию англоговорящих координаторов, в том числе, способствовать решениям организационных и логистических вопросов и иметь возможность предоставлять информацию в случае запроса Заказчика.
По каждому проекту выделяется англоговорящие координаторы, которые остаются на связи 24/7 и готовы ответить на любой запрос заказчика. Это позволяет нам иметь возможность оперативно и эффективно реагировать на все изменения и предоставлять информацию в режиме реального времени.
Класс услуг по данному направлению можно разделить по следующим направлениям:
Личная безопасность
Под данной услугой понимается обеспечение личной безопасности охрана VIP персон или гостей, то есть привлечение профессиональных телохранителей. Стоит отметить, что мы специализируемся на привлечении специалистов, обладающих следующими качествами:
- аналитический склад ума, позволяющими предотвращать возникновение опасных ситуаций
- знания английского языка, что позволяет напрямую получать инструкции от иностранных гостей и оперативно на них реагировать
- представительская внешность, позволяющая не привлекать к себе ненужного внимания
В зависимости от профиля риска принимается решение, привлекать ли вооруженную или невооруженную охрану.
Транспортная безопасность
За клиентами (-ом) закрепляется машина с профессиональным водителем. Масштаб проекта может предполагать, как т.н. Meet and Greet (то есть встреча в аэропорту и доставка в гостиницу), так и проекты длительностью в несколько дней и более, когда автомобиль используется для всех перемещений заказчика.
Как и в случае с личной безопасностью, услуга предполагается под каждый конкретный проект, учитывая его специфику. Так, под проект может быть выделен премиальный седан для VIP гостя и представительские внедорожники для охраны. Либо для группы гостей может быть выделен бизнес-шаттл Mercedes-Benz V-class. В кейсах с высоким профилем риска мы можем предложить использование бронированных а/м и водителей с навыками экстремального вождения и вождения в условиях ревльной угрозы.
Самым популярным вариантом является задействование команды а/м с водителем + специалист по личной безопасности.
Безопасность мероприятий
В данном случае используется комплексный подход. Фокус внимания целиком ставится на успешность (с точки зрения безопасности) мероприятия как такового, и выбор инструментов выходит за рамки прямых услуг по безопасности. Так, в проект в дополнение к транспортной и личной безопасности могут быть добавлены:
- Обеспечение безопасности при составлении списков участников мероприятий (информационно-аналитическая работа, скрининг)
- Проведения оценки безопасности помещений/объектов, разработка путей эвакуации, координация в случае нештатных ситуаций
- Решение организационных вопросов при поездках (составление логистически выверенных планов перемещений, организация получения пропусков, координация деятельности различных участников процесса и т.п.)
- Обеспечение безопасности в местах проживания (в том числе в гостиницах)
На наш взгляд данная услуга становится необходима начиная с определенного уровня мероприятий. Если мероприятие носит масштабный характер и освещается в СМИ, любые инциденты, даже незначительные, помимо реальных рисков для гостей, могут нести значительные репутационные риски для организаторов. Оно позволяет выстроить «бесшовную» инфраструктуру безопасности, гарантирующую снятие максимального числа рисков, и в то же время дает нам возможность реагировать на любой тип возникающих ситуаций.