Расследование хищений
Ситуация
Российское подразделение компании (производителя медицинской продукции, абсолютные лидеры своего сегмента рынка) ввело новую схему инвентаризации на складе. В результате была выявлена кража готовой продукции на сумму порядка 10 000 000 рублей (130 000 USD).
Проблема
Компания подозревала в воровстве одного из сотрудников компании. Кроме того, было очевидно, что имеет место сговор между сотрудниками на нескольких уровнях внутри компании.
Так, изначально со стороны руководства службы безопасности идея введения нового формата инвентаризации была принято резко негативно, при том, что старая схема обладала очевидными уязвимостями.
Таким образом, компания не могла подключить внутренние ресурсы для проведения расследования ввиду значительного шанса утечки информации и потенциальной неблагонадежности тех сотрудников, которым будет поставлена задача.
Одновременно с этим, прямой ущерб компании от воровства со склада составил порядка 500-600 тысяч рублей в месяц, и ситуация требовала немедленного решения.
Решение
Основываясь на указанных вводных, для комплексного сбора доказательств и последующей передачи дела в полицию была привлечена компания Власта-Консалтинг.
Ввиду значительного ущерба, наносимой компании преступными деятельностью ее сотрудников, на сопровождение кейса Властой-Консалтинг было выделено 3 сотрудника.
Это позволило в срок порядка 2 недель:
  1. Провести выезд на территорию склада и провести короткий анализ рисков (Risk Assessment)
    В результате было установлен ряд критический уязвимостей относительно доступа к складским помещениям
    • проверяющим удалось пройти на закрытую территорию без проверки документов охраной,
    • было установлено, что доступ на территорию склада возможен со стороны соседнего помещения, имеющего общую не сплошную стену со складом
  2. Изучить записи с видеокамер (больше 40 часов записи)
    В рамках изучения были выявлены моменты с фиксацией случаев краж. Продукция действительно несанкционированно выносилась со склада сотрудником компании.
    Цепочка действий выглядела следующим образом:
    • Сотрудник приезжает к складу на своем а/м рано утром, в 4-5 часов
    • Он несанкционированно проходит на территорию склада
    • Попав на территорию склада, он берет тележку, открывает телефон и далее ходит вдоль полок с продукцией, перекладывая хранящуюся продукцию на тележку, ориентируясь на список из телефона
    • Далее он перекладывает похищенную продукцию в свой рюкзак, выносит его с территории склада, кладет его в багажник своего а/м, и далее возвращается в офисные помещения, которые распложены по соседству, и начинает свой рабочий день.
    Одновременно с этим обратило на себя внимание, что установка наблюдения стоило компании значительную сумму, но при этом ее эффективность нельзя было оценить выше 20-30% - ряд камер не функционировал, ряд работающих камер не покрывали предназначенные области. Более того, передача материалов со стороны службы безопасности компании проводилась с серьезными сложностями - файлы дублировались, ряд файлов не хватало, данные передавались большой задержкой.
  3. Провести интервью с рядом сотрудников, что позволило очертить список людей внутри компании, потенциально вовлеченных в преступную схему
  4. Основываясь на кодах на упаковках, организовать мониторинг ряда точек продаж указанной продукции. Также был предварительно составлен список объектов, потенциально вовлеченных в реализацию похищенной продукции
  5. В ходе мониторинга соцсетей выявить актуальный адрес проживания сотрудника-злоумышленника, который не был им указан при устройстве на работу.
Результат
Вся собранная информация была передана сотрудникам ОБЭП ГУ МВД. На указанных данных полицией было оперативно заведено дело, и в сжатые сроки проведено расследование.
Непосредственному нарушителю было назначено наказание в виде лишения свободы в виде лишения свободы на два года (условно), и компании были уволены все выявленные ранее участники преступной схемы.
Со стороны Власта-Консалтинг компании были предложены рекомендации по устранению уязвимостей в системе безопасности, которые позволили на основании имеющейся инфраструктуры радикально повысить уровень защищенности.
С их введением и успешным завершением расследования случаи воровства на складе прекратились.